Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 18 Μαρτίου 2026

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 18 Μαρτίου 2026

1. Ορισμοί

Στους παρόντες Όρους, οι ακόλουθοι ορισμοί έχουν την εξής σημασία:

• «Εταιρεία», «εμείς», «μας»: η εταιρεία GOONLIFE ΙΚΕ (Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία), ΑΦΜ: 802848659, εδρεύουσα στη Λεβιδίου 18, Ίλιον, 13121.
• «Υπηρεσία» ή «Πλατφόρμα»: η πλατφόρμα LogistikiAI, συμπεριλαμβανομένων των web εφαρμογών (logistiki.ai), της mobile εφαρμογής, του API και κάθε σχετικής υπηρεσίας ή λειτουργικότητας.
• «Χρήστης», «εσείς», «σας»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται, χρησιμοποιεί ή αποκτά πρόσβαση στην Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων Λογιστών και Πελατών Λογιστών.
• «Λογιστής»: ο κάτοχος λογαριασμού λογιστικού γραφείου που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για τη διαχείριση πελατών και τη λογιστική/φορολογική τους παρακολούθηση.
• «Πελάτης Λογιστή»: φυσικό ή νομικό πρόσωπο (πελάτης λογιστή) που χρησιμοποιεί τη mobile εφαρμογή ή/και το web portal για ανέβασμα εγγράφων και επικοινωνία με τον Λογιστή του.
• «Περιεχόμενο Χρήστη»: κάθε δεδομένο, έγγραφο, αρχείο, τιμολόγιο, οικονομική πληροφορία ή άλλο υλικό που ο Χρήστης εισάγει, ανεβάζει ή δημιουργεί μέσω της Υπηρεσίας.
• «Αποτελέσματα AI»: κάθε αποτέλεσμα, πρόταση, κατηγοριοποίηση, εξαγωγή δεδομένων (OCR), απάντηση σε ερώτημα, smart insight ή άλλη παραγωγή που δημιουργείται από τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης της Υπηρεσίας.
• «Φάση Beta»: η περίοδος κατά την οποία η Υπηρεσία παρέχεται δωρεάν για δοκιμαστική χρήση, πριν την επίσημη εμπορική κυκλοφορία. Η Εταιρεία καθορίζει μονομερώς την έναρξη και λήξη της φάσης Beta.
• «Όροι»: οι παρόντες Όροι Χρήσης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τροποποιήσεών τους.
• «Συνδρομή»: το πλάνο επί πληρωμής που θα επιλέξει ο Χρήστης μετά τη λήξη της φάσης Beta ή/και της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου.

2. Γενικοί Όροι — Αποδοχή

2.1. Οι παρόντες Όροι αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ του Χρήστη και της Εταιρείας. Με την εγγραφή σας, τη χρήση ή την πρόσβαση στην Υπηρεσία — ακόμη και ως επισκέπτης — δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους.

2.2. Αν δεν αποδέχεστε οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία και οφείλετε να διακόψετε αμέσως κάθε πρόσβαση.

2.3. Η Εταιρεία δύναται να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται στο Άρθρο 22.7. Η συνέχιση χρήσης μετά τη γνωστοποίηση τροποποιήσεων κατά τη φάση Beta, ή η ρητή αποδοχή μετά τη φάση Beta, συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

2.4. Οι παρόντες Όροι συμπληρώνονται από την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (ΣΕΔ), που αποτελούν αναπόσπαστο μέρος τους.

3. Προϋποθέσεις Χρήσης

3.1. Η χρήση της Υπηρεσίας επιτρέπεται μόνο σε φυσικά πρόσωπα ηλικίας τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών ή νομικά πρόσωπα νομίμως συσταθέντα.

3.2. Ο Λογιστής δηλώνει και εγγυάται ότι κατέχει νόμιμη άδεια ασκήσεως επαγγέλματος λογιστή-φοροτεχνικού στην Ελλάδα και ότι είναι εγγεγραμμένος στο Οικονομικό Επιμελητήριο Ελλάδος (Ο.Ε.Ε.) ή αντίστοιχο επαγγελματικό φορέα.

3.3. Εγγυάστε ότι τα στοιχεία εγγραφής (ονοματεπώνυμο, email, ΑΦΜ, ΔΟΥ, στοιχεία εταιρείας) είναι αληθή, ακριβή, πλήρη και επίκαιρα. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημία που προκύπτει από ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία.

3.4. Ο Χρήστης ευθύνεται αποκλειστικά για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων πρόσβασης (email, κωδικός πρόσβασης) και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ο Χρήστης οφείλει να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία.

4. Περιγραφή Υπηρεσίας

4.1. Η Υπηρεσία LogistikiAI παρέχει στα λογιστικά γραφεία εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) και αυτοματισμού, ενδεικτικά:

• Αυτόματη αναγνώριση εγγράφων (OCR) μέσω AI
• Σύνδεση και συγχρονισμό με myDATA/ΑΑΔΕ
• Φορολογική ενημέρωση μέσω Regulatory AI (RAG)
• AI κατηγοριοποίηση συναλλαγών και εγγράφων
• Μισθοδοσία και αυτοματισμό ΕΡΓΑΝΗ
• Γενικό Λογιστήριο (ημερολόγια, ισοζύγια)
• Τραπεζική συμφωνία (bank reconciliation)
• Παρακολούθηση προθεσμιών και υποχρεώσεων
• Mobile εφαρμογή πελατών (ανέβασμα εγγράφων, chat)
• Smart Insights (ευφυείς αναλύσεις δεδομένων)

4.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, προσθέσει ή αφαιρέσει λειτουργικότητες ανά πάσα στιγμή, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση.

4.3. Η Υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά ως βοηθητικό εργαλείο για επαγγελματίες λογιστές. Η Υπηρεσία δεν αποτελεί και δεν αντικαθιστά: (α) λογιστική υπηρεσία, (β) φορολογική συμβουλή, (γ) νομική συμβουλή, (δ) χρηματοοικονομική συμβουλή, ή (ε) οποιαδήποτε επαγγελματική υπηρεσία που απαιτεί νόμιμη αδειοδότηση.

4.4. Η Υπηρεσία σχεδιάστηκε αποκλειστικά για τις ανάγκες λογιστικών γραφείων που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και εφαρμόζουν τα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα (Ν. 4308/2014). Η Εταιρεία δεν εγγυάται τη συμβατότητα ή καταλληλότητα της Υπηρεσίας για χρήση εκτός Ελλάδας ή σύμφωνα με λογιστικά πρότυπα άλλων χωρών.

5. Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) — Αποποίηση Ευθύνης

5.1. Ακρίβεια αποτελεσμάτων: Τα Αποτελέσματα AI (OCR εξαγωγή, φορολογικές απαντήσεις, κατηγοριοποιήσεις, smart insights, συστάσεις) παράγονται από μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης τρίτων και ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα, ανακρίβειες, παρωχημένες πληροφορίες ή παραισθήσεις (hallucinations). Η Εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια, πληρότητα, επικαιρότητα ή καταλληλότητα οποιουδήποτε Αποτελέσματος AI.

5.2. Υποχρέωση ελέγχου: Ο Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ρητά ότι φέρει την αποκλειστική ευθύνη να ελέγξει, επαληθεύσει και επιβεβαιώσει κάθε Αποτέλεσμα AI πριν το χρησιμοποιήσει, το υποβάλει σε δημόσια αρχή, ή βασιστεί σε αυτό για οποιαδήποτε απόφαση. Η αποδοχή ή χρήση Αποτελεσμάτων AI χωρίς ανθρώπινη επαλήθευση γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του Χρήστη.

5.3. Regulatory AI: Οι απαντήσεις του Regulatory AI βασίζονται σε δημοσιευμένη νομοθεσία, εγκυκλίους ΑΑΔΕ και ερμηνευτικές αποφάσεις που έχουν ενσωματωθεί στη βάση γνώσεων. Ωστόσο: (α) η νομοθεσία αλλάζει συνεχώς και ενδέχεται η βάση γνώσεων να μην είναι πλήρως ενημερωμένη, (β) οι απαντήσεις δεν αποτελούν νομική ή φορολογική συμβουλή, (γ) δεν αντικαθιστούν τη γνωμοδότηση εξειδικευμένου νομικού ή φοροτεχνικού, και (δ) η εφαρμογή νομοθεσίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις απαιτεί πάντα επαγγελματική κρίση.

5.4. OCR (Οπτική Αναγνώριση Χαρακτήρων): Η αυτόματη εξαγωγή δεδομένων από έγγραφα μέσω AI OCR ενδέχεται να περιέχει σφάλματα αναγνώρισης, ιδιαίτερα σε χαμηλής ποιότητας σαρώσεις, χειρόγραφα, ή ασυνήθιστες μορφές εγγράφων. Ο Χρήστης οφείλει να επαληθεύει κάθε εξαγόμενο δεδομένο (ποσά, ΑΦΜ, ημερομηνίες, κ.λπ.) πριν τη χρήση του.

5.5. Οικονομικοί υπολογισμοί: Ενώ η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι υπολογισμοί ΦΠΑ, φόρων, εισφορών και λοιπών οικονομικών μεγεθών να είναι ακριβείς, ο Χρήστης οφείλει να ελέγχει κάθε υπολογισμό πριν την υποβολή δηλώσεων ή την πραγματοποίηση πληρωμών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για πρόστιμα, προσαυξήσεις, φορολογικές κυρώσεις ή οποιαδήποτε οικονομική ζημία που προκύπτει από εσφαλμένους υπολογισμούς.

5.6. myDATA και ΑΑΔΕ: Η Υπηρεσία διευκολύνει τη σύνδεση με το σύστημα myDATA/ΑΑΔΕ, αλλά δεν εγγυάται τη συνεχή λειτουργία ή διαθεσιμότητα των υπηρεσιών τρίτων (ΑΑΔΕ, VIES, TAXISnet, ΕΡΓΑΝΗ). Η ευθύνη ορθής υποβολής στοιχείων στο myDATA παραμένει αποκλειστικά στον Χρήστη.

5.7. AI τρίτων παρόχων: Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί μοντέλα AI τρίτων (Anthropic Claude, OpenAI). Η Εταιρεία δεν ελέγχει τη συμπεριφορά αυτών των μοντέλων και δεν ευθύνεται για σφάλματα, διακοπές ή αλλαγές στη λειτουργία τους. Τα δεδομένα που αποστέλλονται σε τρίτους παρόχους AI διέπονται από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους, όπως αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου.

5.8. ΕΡΓΑΝΗ και Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας: Η Υπηρεσία διευκολύνει τη σύνδεση με το σύστημα ΕΡΓΑΝΗ για υποβολή εντύπων και δηλώσεων. Ωστόσο, η ορθή και εμπρόθεσμη υποβολή δηλώσεων ψηφιακής κάρτας εργασίας και λοιπών εντύπων ΕΡΓΑΝΗ εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των συστημάτων τρίτων. Η Εταιρεία δεν εγγυάται υποβολή σε πραγματικό χρόνο και δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αποτυχίες υποβολής ή κυρώσεις που οφείλονται σε μη διαθεσιμότητα ή δυσλειτουργία κρατικών συστημάτων. Ο Χρήστης οφείλει να επαληθεύει την επιτυχή υποβολή κάθε δήλωσης.

6. Ειδικοί Όροι Φάσης Beta

6.1. Φύση Beta: Η Υπηρεσία κατά τη φάση Beta παρέχεται «ως έχει» (as is) και «ως διατίθεται» (as available), χωρίς απολύτως καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων, ακρίβειας ή αξιοπιστίας.

6.2. Πλήρης αποποίηση ευθύνης: Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Εταιρεία, οι εταίροι, διευθυντές, υπάλληλοι, αντιπρόσωποι και συνεργάτες της αποποιούνται ρητά κάθε ευθύνης για οποιαδήποτε ζημία (άμεση, έμμεση, τυχαία, παρεπόμενη, αποθετική, ειδική, ηθική ή κυρωτική) που τυχόν προκύψει από ή σε σχέση με τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας κατά τη φάση Beta, ανεξαρτήτως αιτίας — ακόμη και αν η Εταιρεία είχε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιας ζημίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• Απώλειας δεδομένων ή αρχείων
• Εσφαλμένων αποτελεσμάτων AI ή υπολογισμών
• Φορολογικών προστίμων, κυρώσεων ή προσαυξήσεων
• Αποτυχημένων υποβολών σε myDATA, ΑΑΔΕ, ΕΡΓΑΝΗ ή άλλες υπηρεσίες
• Διαρροής ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα
• Διακοπών λειτουργίας ή μη διαθεσιμότητας
• Ασυμβατοτήτων ή σφαλμάτων λογισμικού (bugs)
• Ζημίας από ενέργειες τρίτων μέσω της Υπηρεσίας
• Διαφυγόντων κερδών, απώλειας πελατών ή επιχειρηματικών ευκαιριών

6.3. Ανάληψη κινδύνου: Ο Χρήστης αναγνωρίζει ρητά ότι η χρήση της Υπηρεσίας κατά τη φάση Beta ενέχει εγγενείς κινδύνους — συμπεριλαμβανομένης της πιθανότητας απώλειας δεδομένων — και αναλαμβάνει αυτούς τους κινδύνους πλήρως και αποκλειστικά.

6.4. Χωρίς SLA: Κατά τη φάση Beta δεν παρέχεται καμία εγγύηση διαθεσιμότητας (SLA), χρόνου απόκρισης, ή απόδοσης (performance). Η Υπηρεσία μπορεί να τεθεί εκτός λειτουργίας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

6.5. Δεδομένα Beta: Τα δεδομένα που εισάγονται κατά τη φάση Beta ενδέχεται να μη μεταφερθούν στην τελική εμπορική έκδοση. Η Εταιρεία θα καταβάλει εύλογη προσπάθεια μετεγκατάστασης δεδομένων, αλλά δεν εγγυάται τη μεταφορά τους. Ο Χρήστης οφείλει να διατηρεί ανεξάρτητα αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων του.

6.6. Τερματισμός Beta: Η Εταιρεία μπορεί να τερματίσει τη φάση Beta ή/και να αποκλείσει χρήστες ανά πάσα στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς καμία ευθύνη.

6.7. Feedback: Κάθε σχόλιο, πρόταση, ιδέα ή αναφορά σφάλματος που υποβάλλεται κατά τη φάση Beta («Feedback») ανήκει αποκλειστικά στην Εταιρεία χωρίς αντάλλαγμα ή αναγνώριση. Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει το Feedback χωρίς κανέναν περιορισμό.

6.8. Μετάβαση σε εμπορική χρήση: Μετά τη λήξη της φάσης Beta, η πρόσβαση στην Υπηρεσία θα απαιτεί ενεργή Συνδρομή. Η Εταιρεία θα παρέχει εύλογη ειδοποίηση πριν τη μετάβαση, αλλά δεν εγγυάται τιμολογιακή ή λειτουργική ισοδυναμία μεταξύ Beta και τελικής έκδοσης. Δεν δημιουργείται κανένα δικαίωμα δωρεάν ή μειωμένης πρόσβασης λόγω συμμετοχής στη φάση Beta.

7. Συνδρομές και Πληρωμές

7.1. Μετά τη λήξη της φάσης Beta, η Υπηρεσία θα προσφέρεται σε τρία πλάνα Συνδρομής: Solo, Professional και Enterprise. Οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

7.2. Οι Συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα κάθε μήνα ή έτος (ανάλογα με την επιλογή του Χρήστη), εκτός αν ακυρωθούν πριν τη λήξη της τρέχουσας περιόδου τιμολόγησης. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου.

7.3. Προσφέρεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος δεκατεσσάρων (14) ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για τη δοκιμή. Μετά τη λήξη, απαιτείται ενεργή Συνδρομή για συνεχή πρόσβαση.

7.4. Πολιτική επιστροφών: Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων για μερικές περιόδους χρήσης. Σε περίπτωση αδυναμίας χρήσης λόγω σφάλματος αποκλειστικά της Εταιρείας, μπορεί να χορηγηθεί πίστωση κατά τη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας.

7.5. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών με ειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών πριν την εφαρμογή τους στην επόμενη περίοδο ανανέωσης.

7.6. Σε περίπτωση αδυναμίας χρέωσης (λήξη κάρτας, ανεπαρκές υπόλοιπο, κ.λπ.), η Εταιρεία θα αποστείλει ειδοποίηση. Αν η πληρωμή δεν διευθετηθεί εντός δέκα (10) ημερών, η πρόσβαση θα ανασταλεί. Τα δεδομένα διατηρούνται για τριάντα (30) ημέρες μετά την αναστολή, πριν τη μόνιμη διαγραφή (εκτός φορολογικών στοιχείων που διατηρούνται σύμφωνα με τον νόμο).

7.7. Δικαίωμα υπαναχώρησης: Για Συνδρομές που συνάπτονται εξ αποστάσεως (ηλεκτρονικά), ο Χρήστης-καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς κόστος, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 (Οδηγία 2011/83/ΕΕ). Η υπαναχώρηση ασκείται με γραπτή δήλωση στο [email protected]. Σε περίπτωση που ο Χρήστης ζητήσει ρητά την έναρξη παροχής κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, καταβάλλει αναλογικό τίμημα για τις ήδη παρασχεθείσες υπηρεσίες. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει κατά τη δωρεάν φάση Beta ή τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο.

7.8. Επίπεδο υπηρεσίας (SLA): Μετά τη λήξη της φάσης Beta, για Συνδρομές Professional και Enterprise, η Εταιρεία θα δημοσιεύσει Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA) με εγγυήσεις διαθεσιμότητας, χρόνους απόκρισης υποστήριξης και αποζημιώσεις. Μέχρι τη δημοσίευση SLA, η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς εγγυήσεις διαθεσιμότητας.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

8.1. Ιδιοκτησία Εταιρείας: Η πλατφόρμα, ο πηγαίος κώδικας, τα AI μοντέλα, οι αλγόριθμοι, η τεκμηρίωση, τα εμπορικά σήματα (LogistikiAI), η βάση γνώσεων νομοθεσίας, τα σχέδια (designs), τα γραφικά και κάθε στοιχείο πνευματικής ιδιοκτησίας ανήκουν αποκλειστικά στην Εταιρεία ή τους δικαιοπάροχούς της και προστατεύονται από τους ελληνικούς, ευρωπαϊκούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας (Ν. 2121/1993, Οδηγία 2001/29/ΕΚ).

8.2. Άδεια χρήσης: Η Εταιρεία χορηγεί στον Χρήστη μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή, περιορισμένη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας αποκλειστικά για τους επαγγελματικούς σκοπούς που περιγράφονται στους παρόντες Όρους, για τη διάρκεια ισχύος της Συνδρομής ή της φάσης Beta.

8.3. Ιδιοκτησία Χρήστη: Τα δεδομένα, έγγραφα, τιμολόγια και λοιπό Περιεχόμενο Χρήστη που ανεβάζει ή εισάγει ο Χρήστης παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία του Χρήστη. Η Εταιρεία δεν αποκτά δικαιώματα ιδιοκτησίας επί του Περιεχομένου Χρήστη.

8.4. Άδεια επεξεργασίας: Ο Χρήστης χορηγεί στην Εταιρεία περιορισμένη άδεια χρήσης του Περιεχομένου Χρήστη αποκλειστικά για: (α) την παροχή, λειτουργία και βελτίωση της Υπηρεσίας, (β) την επεξεργασία μέσω AI (OCR, κατηγοριοποίηση, κ.λπ.), (γ) τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, και (δ) τη δημιουργία ανωνυμοποιημένων, συγκεντρωτικών στατιστικών.

8.5. Αποτελέσματα AI: Τα Αποτελέσματα AI δεν αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ούτε του Χρήστη. Ο Χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει ελεύθερα τα Αποτελέσματα AI, αλλά η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τη χρήση τους.

9. Αποδεκτή Χρήση

9.1. Ο Χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Απαγορεύεται ρητά:

• Η χρήση για παράνομους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της φοροδιαφυγής, νομιμοποίησης εσόδων ή απάτης
• Η αντίστροφη μηχανική (reverse engineering), αποσυμπίληση (decompilation) ή αποσυναρμολόγηση (disassembly) του λογισμικού
• Η κοινοποίηση διαπιστευτηρίων πρόσβασης σε τρίτους ή η κοινή χρήση λογαριασμού
• Η αυτοματοποιημένη πρόσβαση (scraping, bots, crawlers) εκτός εγκεκριμένων API
• Η φόρτωση, μετάδοση ή αποθήκευση κακόβουλου λογισμικού (malware, viruses)
• Η προσπάθεια πρόσβασης σε δεδομένα άλλων χρηστών ή σε λογαριασμούς τρίτων
• Η χρήση για ανταγωνιστικό benchmarking ή δημιουργία ανταγωνιστικού προϊόντος
• Η μεταπώληση, υπο-αδειοδότηση ή εμπορική εκμετάλλευση της Υπηρεσίας χωρίς γραπτή συγκατάθεση
• Η υπέρβαση των ορίων χρήσης (rate limits) ή η σκόπιμη υπερφόρτωση των συστημάτων
• Η εισαγωγή ψευδών, παραπλανητικών ή δόλια δεδομένων

9.2. Η παραβίαση των ανωτέρω μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αναστολή ή τερματισμό λογαριασμού, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς επιστροφή χρημάτων.

9.3. Καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων (AML): Η Εταιρεία συνεργάζεται πλήρως με τις αρμόδιες αρχές (ΑΑΔΕ, Αρχή Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων, Εισαγγελικές Αρχές) στο πλαίσιο ερευνών για νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες ή χρηματοδότηση τρομοκρατίας, σύμφωνα με τον Ν. 4557/2018.

9.4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή τερματίσει αμέσως λογαριασμό σε περίπτωση εύλογης υποψίας ότι χρησιμοποιείται για σκοπούς νομιμοποίησης εσόδων, φοροδιαφυγής ή άλλης παράνομης δραστηριότητας, χωρίς υποχρέωση προηγούμενης ειδοποίησης και χωρίς ευθύνη αποζημίωσης.

9.5. Ο Λογιστής αναγνωρίζει ότι φέρει τις δικές του υποχρεώσεις ως υπόχρεο πρόσωπο βάσει του Ν. 4557/2018, συμπεριλαμβανομένης της υποχρέωσης αναφοράς ύποπτων συναλλαγών. Η χρήση της Υπηρεσίας δεν απαλλάσσει τον Λογιστή από τις ανωτέρω υποχρεώσεις.

10. Δεδομένα, Απόρρητο και GDPR

10.1. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

10.2. Ρόλος Λογιστή ως Εκτελών την Επεξεργασία: Όταν ο Λογιστής εισάγει δεδομένα πελατών του στην Υπηρεσία, ο Λογιστής ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller) για τα δεδομένα αυτά και η Εταιρεία ως Εκτελών την Επεξεργασία (Data Processor). Ο Λογιστής δηλώνει ότι: (α) έχει τη νομική βάση για την επεξεργασία, (β) έχει ενημερώσει τους πελάτες του σχετικά, και (γ) έχει λάβει τυχόν απαιτούμενη συγκατάθεση. Οι λεπτομερείς όροι επεξεργασίας ρυθμίζονται στη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (ΣΕΔ), η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

10.3. Φορολογικά στοιχεία: Σύμφωνα με τον Ν. 4308/2014 (Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα, άρθρο 7), τα φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για τουλάχιστον δέκα (10) έτη, ακόμη και μετά τη διαγραφή λογαριασμού.

10.4. Κρυπτογράφηση: Ευαίσθητα δεδομένα (ΑΦΜ, ΑΜΚΑ) κρυπτογραφούνται σε επίπεδο εφαρμογής με ισχυρή κρυπτογράφηση βιομηχανικού επιπέδου. Η μεταφορά δεδομένων γίνεται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων.

10.5. Εξαγωγή δεδομένων: Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να εξάγει τα δεδομένα του σε μηχαναγνώσιμη μορφή (JSON, CSV και, όπου υποστηρίζεται, σε μορφές λογιστικών προτύπων όπως SAF-T XML και myDATA XML), σύμφωνα με το δικαίωμα φορητότητας (Άρθρο 20 ΓΚΠΔ).

10.6. Γνωστοποίηση παραβιάσεων: Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες φυσικών προσώπων, η Εταιρεία θα ειδοποιεί τους επηρεαζόμενους Λογιστές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών, ώστε να μπορούν να εκπληρώσουν τις δικές τους υποχρεώσεις γνωστοποίησης στην εποπτική αρχή (εντός 72 ωρών, Άρθρο 33 ΓΚΠΔ) και στα υποκείμενα (Άρθρο 34 ΓΚΠΔ). Οι λεπτομέρειες της διαδικασίας γνωστοποίησης ρυθμίζονται στη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (ΣΕΔ).

10.7. Ειδική προστασία δεδομένων μισθοδοσίας: Τα δεδομένα μισθοδοσίας (ΑΜΚΑ, μισθοί, κρατήσεις, εισφορές ΕΦΚΑ) υπόκεινται σε αυξημένα μέτρα προστασίας: (α) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς υπολογισμού μισθοδοσίας, ασφαλιστικών εισφορών και σχετικών υποβολών, (β) ο ΑΜΚΑ κρυπτογραφείται σε επίπεδο εφαρμογής με τον ίδιο τρόπο όπως ο ΑΦΜ, (γ) η πρόσβαση περιορίζεται αποκλειστικά στον Λογιστή-κάτοχο του λογαριασμού, και (δ) τα δεδομένα μισθοδοσίας εργαζομένων διατηρούνται για δέκα (10) έτη σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία και πέντε (5) έτη σύμφωνα με την εργατική νομοθεσία, όποια περίοδος λήξει αργότερα.

11. Απομόνωση Δεδομένων (Multi-Tenant)

11.1. Η Υπηρεσία λειτουργεί σε αρχιτεκτονική πολλαπλών ενοίκων (multi-tenant). Τα δεδομένα κάθε Λογιστή απομονώνονται αυστηρά σε επίπεδο βάσης δεδομένων και δεν είναι προσβάσιμα από άλλους χρήστες.

11.2. Ενώ η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη τεχνική προσπάθεια για τη διασφάλιση της απομόνωσης, δεν εγγυάται ότι θα αποτρέψει κάθε δυνατή παραβίαση σε κάθε σενάριο. Η χρήση της Υπηρεσίας γίνεται υπό αυτή την κατανόηση.

12. Υπηρεσίες Τρίτων

12.1. Η Υπηρεσία συνδέεται ή ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων, ενδεικτικά: ΑΑΔΕ (myDATA, TAXISnet), VIES, ΕΡΓΑΝΗ, Anthropic (Claude AI), OpenAI (Embeddings), τραπεζικά ιδρύματα (μέσω bank statement import). Η Εταιρεία δεν ελέγχει, δεν εγγυάται και δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα, ακρίβεια ή λειτουργία αυτών των υπηρεσιών.

12.2. Η χρήση υπηρεσιών τρίτων διέπεται από τους αντίστοιχους όρους χρήσης. Η διακοπή ή αλλαγή μιας υπηρεσίας τρίτου δεν αποτελεί ευθύνη της Εταιρείας και δεν δημιουργεί δικαίωμα αποζημίωσης.

12.3. Τα διαπιστευτήρια πρόσβασης σε υπηρεσίες τρίτων (π.χ. TAXISnet, myDATA API credentials) που ο Χρήστης εισάγει στην Υπηρεσία αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτών λόγω παράβασης ασφαλείας σε τρίτο πάροχο ή λόγω αμέλειας του Χρήστη.

12.4. Διαπιστευτήρια κρατικών υπηρεσιών: Η Υπηρεσία δύναται να αποθηκεύσει, κατόπιν ρητής εξουσιοδότησης του Χρήστη, διαπιστευτήρια πρόσβασης σε κρατικές υπηρεσίες, ενδεικτικά: TAXISnet, myDATA API, ΕΡΓΑΝΗ. Τα διαπιστευτήρια αποθηκεύονται με ισχυρή κρυπτογράφηση βιομηχανικού επιπέδου και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση ενεργειών που ζητά ρητά ο Χρήστης μέσω της Υπηρεσίας.

12.5. Ανάκληση εξουσιοδότησης: Ο Χρήστης δικαιούται ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει την εξουσιοδότηση και να διαγράψει τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού. Η ανάκληση τίθεται σε ισχύ αμέσως. Ο Χρήστης μπορεί επίσης να αλλάξει τα διαπιστευτήρια απευθείας στις κρατικές υπηρεσίες για πρόσθετη ασφάλεια.

12.6. Ευθύνη διαπιστευτηρίων: Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για: (α) τη μη διαθεσιμότητα ή δυσλειτουργία κρατικών υπηρεσιών, (β) αλλαγές στα συστήματα κρατικών υπηρεσιών που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα, (γ) ζημία από εσφαλμένα διαπιστευτήρια που εισάγει ο Χρήστης, ή (δ) μη εξουσιοδοτημένη χρήση διαπιστευτηρίων λόγω αμέλειας του Χρήστη. Ο Χρήστης ευθύνεται αποκλειστικά για τη φύλαξη των διαπιστευτηρίων του.

13. Περιορισμός Ευθύνης

13.1. Γενικός περιορισμός: Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας, των εταίρων, διευθυντών, υπαλλήλων, αντιπροσώπων και συνεργατών της, για οποιαδήποτε αξίωση σχετιζόμενη με τους παρόντες Όρους ή την Υπηρεσία, ανεξαρτήτως νομικής βάσης (σύμβαση, αδικοπραξία, αδικαιολόγητος πλουτισμός ή άλλη), δεν θα υπερβαίνει το μικρότερο μεταξύ: (α) του συνολικού ποσού που κατέβαλε ο Χρήστης για τη Συνδρομή κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγήθηκαν του περιστατικού, ή (β) εκατό ευρώ (€100). Κατά τη φάση Beta, λαμβανομένου υπόψη ότι η Υπηρεσία παρέχεται δωρεάν και ότι ο δωρεάν χαρακτήρας αποτελεί ουσιώδες στοιχείο του ανταλλάγματος, η μέγιστη ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται σε πενήντα ευρώ (€50) συνολικά.

13.2. Αποκλεισμός έμμεσων ζημιών: Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• Έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες
• Διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια εσόδων
• Απώλεια δεδομένων ή κόστος ανάκτησης δεδομένων
• Κόστος αντικατάστασης υπηρεσίας
• Ηθική βλάβη ή βλάβη φήμης
• Φορολογικά πρόστιμα, κυρώσεις, προσαυξήσεις ή τόκους
• Κυρώσεις ΑΑΔΕ, ΕΦΚΑ, ΕΡΓΑΝΗ ή οποιασδήποτε αρχής
• Ζημίες από διακοπή εργασιών ή επιχειρηματικής δραστηριότητας
• Ζημίες τρίτων (πελατών του Λογιστή) οποιουδήποτε είδους

13.3. Εξαιρέσεις: Ο παρών περιορισμός δεν αποκλείει ευθύνη για: (α) δόλο ή βαρεία αμέλεια, (β) θάνατο ή σωματική βλάβη λόγω αμέλειας, (γ) απάτη ή δόλια παραπλάνηση, στο βαθμό που τέτοιοι αποκλεισμοί απαγορεύονται από αναγκαστικό δίκαιο.

13.4. Αιτιώδης σύνδεσμος: Η Εταιρεία δεν ευθύνεται αν η ζημία δεν είναι άμεσο και αναπόφευκτο αποτέλεσμα δικής της πράξης ή παράλειψης.

13.5. Παραγραφή αξιώσεων: Κάθε αξίωση που απορρέει από τους παρόντες Όρους ή τη χρήση της Υπηρεσίας πρέπει να ασκηθεί εντός δώδεκα (12) μηνών από τη στιγμή που ο αξιώσας γνώριζε ή όφειλε να γνωρίζει τα πραγματικά περιστατικά που τη θεμελιώνουν, άλλως παραγράφεται. Η παρούσα διάταξη δεν θίγει αναγκαστικές διατάξεις νόμου περί παραγραφής.

14. Αποζημίωση (Indemnification)

14.1. Ο Χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει, υπερασπιστεί και απαλλάξει την Εταιρεία, τους εταίρους, διευθυντές, υπαλλήλους, αντιπροσώπους και συνεργάτες της από κάθε αξίωση, απαίτηση, ζημία, κόστος, δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτει από ή σχετίζεται με:

• Τη χρήση ή κατάχρηση της Υπηρεσίας από τον Χρήστη
• Παραβίαση των παρόντων Όρων
• Παραβίαση εφαρμοστέου νόμου ή δικαιωμάτων τρίτων
• Το Περιεχόμενο Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης τυχόν παράνομης επεξεργασίας δεδομένων πελατών
• Αξιώσεις τρίτων (πελατών Λογιστή) σχετικά με αποτελέσματα ή υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας
• Χρήση Αποτελεσμάτων AI χωρίς ανθρώπινη επαλήθευση
• Υποβολή εσφαλμένων στοιχείων σε ΑΑΔΕ, myDATA, ΕΡΓΑΝΗ ή άλλες αρχές
• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό λόγω αμέλειας του Χρήστη

14.2. Η υποχρέωση αποζημίωσης εξακολουθεί να ισχύει και μετά τη λήξη ή τον τερματισμό της σύμβασης.

14.3. Η υποχρέωση αποζημίωσης κατά τα ανωτέρω εφαρμόζεται μόνο στο βαθμό που η αξίωση τρίτου προκύπτει από πράξεις ή παραλείψεις του Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης ιδίως της μη τήρησης της υποχρέωσης εύλογης επαγγελματικής επαλήθευσης κατά το Άρθρο 5.2, και δεν εφαρμόζεται στο βαθμό που η ζημία οφείλεται αποκλειστικά σε σφάλμα ή αμέλεια της Εταιρείας.

15. Αποποίηση Εγγυήσεων

15.1. Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» (AS IS) και «ως διατίθεται» (AS AVAILABLE). Η Εταιρεία αποποιείται ρητά κάθε εγγύησης, ρητής ή σιωπηρής, εκ του νόμου ή εξ εθίμου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• Εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή ικανοποιητικής ποιότητας
• Εγγυήσεων καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό
• Εγγυήσεων μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων
• Εγγυήσεων ακρίβειας, αξιοπιστίας ή πληρότητας περιεχομένου
• Εγγυήσεων αδιάλειπτης, ασφαλούς ή χωρίς σφάλματα λειτουργίας
• Εγγυήσεων ότι η Υπηρεσία θα πληροί τις ειδικές ανάγκες σας
• Εγγυήσεων ότι τα αποτελέσματα θα είναι ορθά ή κατάλληλα

15.2. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι: (α) η Υπηρεσία θα λειτουργεί αδιάλειπτα ή χωρίς σφάλματα, (β) τα σφάλματα θα διορθώνονται, (γ) η Υπηρεσία ή οι εξυπηρετητές θα είναι απαλλαγμένοι από ιούς ή βλαβερά στοιχεία, ή (δ) τα αποτελέσματα θα πληρούν τις προσδοκίες σας.

16. Διατήρηση Δεδομένων

16.1. Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4308/2014, άρθρο 7), τα φορολογικά στοιχεία (τιμολόγια, παραστατικά, φορολογικές δηλώσεις) διατηρούνται για τουλάχιστον δέκα (10) έτη, ακόμη και μετά τη διαγραφή λογαριασμού.

16.2. Κατά τη διαγραφή λογαριασμού, τα μη υποχρεωτικά δεδομένα διαγράφονται εντός τριάντα (30) ημερών, ενώ τα φορολογικά αρχεία αρχειοθετούνται σε κρυπτογραφημένη μορφή σύμφωνα με τον νόμο.

16.3. Audit logs (αρχεία ελέγχου) διατηρούνται για τουλάχιστον δώδεκα (12) μήνες και δεν τροποποιούνται ή διαγράφονται.

17. Καταγγελία — Τερματισμός

17.1. Από τον Χρήστη: Ο Χρήστης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή, ακυρώνοντας τη Συνδρομή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Η πρόσβαση διατηρείται μέχρι τη λήξη της τρέχουσας περιόδου πληρωμής. Δεν γίνονται αναλογικές επιστροφές.

17.2. Από την Εταιρεία: Η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει ή τερματίσει τη πρόσβαση ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς αιτιολόγηση, με ή χωρίς προειδοποίηση. Σοβαρές παραβιάσεις (Άρθρο 9) οδηγούν σε άμεσο τερματισμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε μη σοβαρές παραβιάσεις, η Εταιρεία θα παρέχει εύλογη ειδοποίηση τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημερών.

17.3. Συνέπειες τερματισμού: Μετά τον τερματισμό: (α) η πρόσβαση αποκλείεται αμέσως, (β) ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει εξαγωγή δεδομένων εντός τριάντα (30) ημερών, (γ) μη υποχρεωτικά δεδομένα διαγράφονται μετά τις τριάντα (30) ημέρες, (δ) φορολογικά στοιχεία αρχειοθετούνται σύμφωνα με τον νόμο.

17.4. Επιβίωση όρων: Οι διατάξεις των Άρθρων 5 (AI Αποποίηση), 6 (Beta), 8 (Πνευματική Ιδιοκτησία), 10 (Δεδομένα, Απόρρητο και GDPR), 11 (Απομόνωση Δεδομένων), 13 (Περιορισμός Ευθύνης), 14 (Αποζημίωση), 15 (Αποποίηση Εγγυήσεων), 16 (Διατήρηση Δεδομένων), 19 (Εφαρμοστέο Δίκαιο), 20 (Εμπιστευτικότητα) και η παρούσα παράγραφος εξακολουθούν να ισχύουν μετά τη λήξη ή τον τερματισμό της σύμβασης.

18. Ανωτέρα Βία (Force Majeure)

18.1. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων λόγω γεγονότων πέραν του εύλογου ελέγχου της, ενδεικτικά: φυσικές καταστροφές, πόλεμος, τρομοκρατία, πανδημία, επιδημία, κυβερνητικές ρυθμίσεις ή κυρώσεις, απεργίες, διακοπές ηλεκτροδότησης ή τηλεπικοινωνιών, κυβερνοεπιθέσεις (DDoS, ransomware, κ.λπ.), αστοχία υποδομών τρίτων (cloud providers, DNS, CDN), αστοχία υπηρεσιών ΑΑΔΕ/myDATA/ΕΡΓΑΝΗ, ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός ανωτέρας βίας κατά τα οριζόμενα στο ελληνικό δίκαιο (Α.Κ. 330 επ.).

18.2. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, οι υποχρεώσεις αναστέλλονται για όσο διαρκεί το γεγονός. Αν η κατάσταση διαρκέσει πάνω από ενενήντα (90) ημέρες, κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς ευθύνη.

19. Εφαρμοστέο Δίκαιο — Επίλυση Διαφορών

19.1. Οι παρόντες Όροι διέπονται αποκλειστικά από το ελληνικό δίκαιο, χωρίς εφαρμογή κανόνων σύγκρουσης νόμων (conflict of laws).

19.2. Φιλικός διακανονισμός: Κάθε διαφορά θα επιδιωχθεί αρχικά να επιλυθεί φιλικά εντός τριάντα (30) ημερών μέσω γραπτής ειδοποίησης.

19.3. Διαμεσολάβηση: Σε περίπτωση αποτυχίας φιλικού διακανονισμού, τα μέρη θα παραπέμψουν τη διαφορά σε διαμεσολάβηση σύμφωνα με τον Ν. 4640/2019, πριν την προσφυγή στα δικαστήρια. Το κόστος διαμεσολάβησης επιμερίζεται ισόποσα.

19.4. Αρμόδια δικαστήρια: Για κάθε διαφορά που δεν επιλύεται μέσω διαμεσολάβησης, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών.

19.5. Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ΕΕΔ): Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013, ενημερώνουμε ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών: https://ec.europa.eu/consumers/odr Σημείωση: η πλατφόρμα ΕΕΔ αφορά κατά κύριο λόγο καταναλωτικές διαφορές (B2C). Καθώς η Υπηρεσία απευθύνεται κυρίως σε επαγγελματίες (B2B), η χρήση της πλατφόρμας ΕΕΔ ενδέχεται να μην είναι εφαρμόσιμη σε όλες τις περιπτώσεις.

19.6. Ατομική επίλυση διαφορών: Κάθε αξίωση ή διαφορά θα επιλύεται αποκλειστικά σε ατομική βάση. Ο Χρήστης παραιτείται από κάθε δικαίωμα συμμετοχής σε ομαδικές αγωγές (class actions) ή ομαδικές διαιτησίες, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

20. Εμπιστευτικότητα

20.1. Κάθε μη δημοσίως γνωστή πληροφορία που ανταλλάσσεται μεταξύ των μερών στο πλαίσιο χρήσης της Υπηρεσίας θεωρείται εμπιστευτική.

20.2. Η Εταιρεία δεν θα αποκαλύψει το Περιεχόμενο Χρήστη σε τρίτους, εκτός αν: (α) απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας (π.χ. αποστολή σε AI πάροχο για OCR), (β) υπάρχει γραπτή συγκατάθεση, (γ) απαιτείται από δικαστική ή διοικητική απόφαση, ή (δ) απαιτείται από αναγκαστικό δίκαιο.

21. Επαγγελματική Ευθύνη Λογιστή

21.1. Ο Λογιστής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η χρήση της Υπηρεσίας δεν μεταφέρει, μειώνει ή περιορίζει την επαγγελματική του ευθύνη έναντι των πελατών του, των αρχών ή τρίτων. Η Υπηρεσία αποτελεί εργαλείο υποστήριξης — ο Λογιστής παραμένει ο μοναδικός υπεύθυνος για:

• Την ορθότητα φορολογικών δηλώσεων και υποβολών
• Τον έλεγχο και την έγκριση κάθε αποτελέσματος AI
• Τη συμμόρφωση με τον Κώδικα Φορολογικής Διαδικασίας (Ν. 4987/2022)
• Τη συμμόρφωση με τα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα (Ν. 4308/2014)
• Τις υποχρεώσεις έναντι ΑΑΔΕ, ΕΦΚΑ, ΕΡΓΑΝΗ και λοιπών αρχών
• Την τήρηση του επαγγελματικού απορρήτου
• Την ενημέρωση πελατών σχετικά με τη χρήση AI εργαλείων

21.2. Η Εταιρεία δεν αποτελεί συνυπεύθυνο πρόσωπο (Ν. 4987/2022, Κώδικας Φορολογικής Διαδικασίας) και δεν φέρει αλληλέγγυα ευθύνη με τον Λογιστή για φορολογικές παραβάσεις.

22. Γενικές Διατάξεις

22.1. Ακεραιότητα συμφωνίας: Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ Χρήστη και Εταιρείας και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης γραπτής ή προφορικής συμφωνίας.

22.2. Μερική ακυρότητα: Αν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί με την πλησιέστερη νόμιμη διάταξη που αποδίδει το ίδιο οικονομικό αποτέλεσμα.

22.3. Μη παραίτηση: Η μη άσκηση ή καθυστερημένη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

22.4. Εκχώρηση: Ο Χρήστης δεν δύναται να εκχωρήσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του χωρίς γραπτή συγκατάθεση. Η Εταιρεία μπορεί να εκχωρήσει ελεύθερα σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων.

22.5. Ανεξάρτητα μέρη: Οι παρόντες Όροι δεν δημιουργούν σχέση εταιρείας, κοινοπραξίας, εργασίας ή αντιπροσώπευσης.

22.6. Ειδοποιήσεις: Όλες οι ειδοποιήσεις γίνονται εγγράφως μέσω email ή εντός της Υπηρεσίας. Ειδοποιήσεις προς την Εταιρεία αποστέλλονται στο [email protected].

22.7. Τροποποιήσεις: Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί τους Όρους. Ουσιώδεις αλλαγές κοινοποιούνται μέσω email τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν. Κατά τη φάση Beta, η συνέχιση χρήσης μετά την κοινοποίηση θεωρείται αποδοχή. Μετά τη φάση Beta, για Χρήστες με ενεργή Συνδρομή, ουσιώδεις αλλαγές τίθενται σε ισχύ μόνο μετά από ρητή αποδοχή από τον Χρήστη μέσω ηλεκτρονικού μηχανισμού εντός της Υπηρεσίας. Αν ο Χρήστης δεν αποδεχτεί τις αλλαγές εντός τριάντα (30) ημερών, δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς κύρωση. Μη ουσιώδεις αλλαγές τίθενται σε ισχύ αυτόματα μετά την κοινοποίηση.

22.8. Γλώσσα: Η ελληνική γλώσσα υπερισχύει σε κάθε περίπτωση ερμηνείας. Τυχόν μετάφραση παρέχεται μόνο για ευκολία.

22.9. Κανονισμοί εξαγωγών: Η Υπηρεσία μπορεί να υπόκειται σε κανονισμούς εξαγωγών της ΕΕ και διεθνείς κυρώσεις. Ο Χρήστης δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιεί την Υπηρεσία κατά παράβαση ισχυόντων κανονισμών εξαγωγών, εμπάργκο ή κυρώσεων (ΕΕ, ΟΗΕ, OFAC). Η Εταιρεία δικαιούται να αρνηθεί ή τερματίσει την παροχή Υπηρεσίας σε πρόσωπα ή οντότητες που περιλαμβάνονται σε καταλόγους κυρώσεων.

22.10. Προσβασιμότητα: Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε η Υπηρεσία να είναι προσβάσιμη σε χρήστες με αναπηρία, σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προσβασιμότητας (EN 301 549) και τις κατευθυντήριες γραμμές WCAG 2.1, στο βαθμό του εφικτού. Παρατηρήσεις σχετικά με την προσβασιμότητα μπορούν να αποστέλλονται στο [email protected].

23. Επικοινωνία

Για ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες Όρους:

GOONLIFE ΙΚΕ
ΑΦΜ: 802848659
Email: [email protected]
Διεύθυνση: Λεβιδίου 18, Ίλιον, 13121

24. Ιστορικό Εκδόσεων